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Integração com seu CRM ou ERP: a LIA adiciona IA aos sistemas que sua equipe já usa
A LIA trabalha junto ao CRM ou ERP que a sua empresa já tem, sem substituí-lo. Cada consulta do WhatsApp, Instagram, Facebook e da web é registrada, qualificada por intenção de compra e sincronizada com o seu sistema, e o gerente vê o acompanhamento de cada vendedor. Um engenheiro da LIA deixa a conexão pronta na implementação. Se você não tem CRM, a LIA funciona como CRM.
O que a LIA faz com Seu CRM ou ERP
O que a LIA agrega muda conforme o sistema que a sua equipe já usa.
CRMs de vendas: HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Freshsales e monday CRM
Se o pipeline já está lá, a LIA agrega o que não chega sozinho: a conversa de cada canal, a qualificação por intenção e o acompanhamento pendente.
CRMs para chat e marketing: Kommo, Bitrix24, Clientify, GoHighLevel e RD Station CRM
Se a sua equipe já vende por mensagens, a LIA soma a supervisão de cada vendedor, os avisos de lead sem acompanhamento e os relatórios em tempo real.
ERP e gestão: Microsoft Dynamics, Odoo, Cianbox e Sigmma
Se clientes e vendas estão no seu sistema de gestão, a LIA pega os dados de que precisa para atender e devolve o que aconteceu em cada consulta.
Imobiliárias: Tokko
A LIA se conecta com o Tokko e soma as consultas dos canais de chat, com a qualificação e o acompanhamento por corretor.
Excel e Google
Para equipes que ainda trabalham em planilhas: a LIA se conecta com o Excel e com as ferramentas do Google.
API, webhooks e Conversões do Meta
Uma API de leads para carregar contatos, webhooks para avisar eventos e a API de Conversões do Meta para informar vendas ao Meta.
Conexões sob medida
Se o seu sistema tem API e não aparece aqui, a equipe da LIA monta a conexão.
Como se conecta
O alcance é avaliado caso a caso com um engenheiro da LIA.
Seu sistema é avaliado
O engenheiro da LIA avalia o que o CRM ou ERP da empresa permite e quais permissões existem.
Define-se o que é sincronizado
Quais dados vão e vêm, quais ações a LIA executa e quais eventos são enviados por webhooks.
Conecta-se e testa-se
Durante a implementação, de 1 a 2 semanas e sem custo de implementação.
- O que é sincronizado depende das capacidades e das permissões de cada sistema.
Como potencializar um CRM existente com a LIA: potencialize seu CRM com IA.
Se você ainda não tem CRM: o que é um CRM com IA.
Outras integrações da LIA
Todas terminam na mesma ficha do lead e nos mesmos relatórios por vendedor.
Número corporativo pela API oficial e números de cada vendedor, em uma caixa de entrada, com IA que responde, alertas e ligações.
O que a LIA fazAs mensagens diretas do Instagram na mesma caixa de entrada do WhatsApp, respondidas pela IA e qualificadas.
O que a LIA fazAs mensagens da página do Facebook entram na caixa de entrada como leads, respondidas pela IA, com responsável e alertas.
O que a LIA fazChat web
O chat do seu site atendido 24/7 pela IA, por texto ou voz, que pede os dados que você define e encaminha a um vendedor.
O que a LIA fazA IA responde os e-mails de leads do Gmail, Outlook ou qualquer caixa por IMAP, e cada e-mail fica na ficha do lead.
O que a LIA fazFormulários do Meta
Cada formulário do Facebook e do Instagram entra como lead e a IA o contata na hora.
O que a LIA fazLigações telefônicas (Anura)
Click-to-call com a Anura pela LIA, com um ramal por vendedor: cada ligação gravada e transcrita na ficha do lead.
O que a LIA fazGoogle Calendar
A agenda de cada vendedor junto aos seus leads, reuniões agendadas pela LIA, lembrete pelo WhatsApp 24 h antes e acompanhamento 24 h depois.
O que a LIA fazReuniões (Fathom)
Com o Fathom, cada reunião no Google Meet, Zoom ou Teams fica na ficha do lead com resumo, tarefas e transcrição.
O que a LIA fazPerguntas frequentes
A LIA se conecta com HubSpot, Salesforce ou Kommo?
Sim. A LIA se conecta com esses CRMs e com qualquer outro que tenha API. Um engenheiro da LIA avalia a sua conta e deixa a conexão pronta durante a implementação.
Meu sistema não está na lista. Dá para conectar mesmo assim?
Sim. A LIA tem uma API de leads e webhooks, e a equipe da LIA monta conexões sob medida. O engenheiro avalia o caso na implementação.
Preciso deixar meu CRM para usar a LIA?
Não. A LIA trabalha junto ao CRM ou ERP atual e soma o que acontece nos canais de chat. Se a empresa não tem CRM, a LIA funciona como CRM.
Quais dados são sincronizados?
Isso é definido na implementação conforme o sistema: quais informações a LIA pode consultar, quais dados pode atualizar e quais ações pode executar.
Mostramos como funcionaria com a sua equipe
Em uma demo conectamos o caso da sua empresa e mostramos o que o gerente enxerga e o que cada vendedor faz.
