Sellink
Escritório contábil LaguzziIntegração · Instagram
Integração com o Instagram: cada mensagem direta vira um lead respondido e com responsável
A LIA se integra com a conta de Instagram da empresa. As mensagens diretas entram na mesma caixa de entrada omnichannel do WhatsApp, do Facebook e do site; o agente de IA responde 24/7, cada consulta é registrada como lead, qualificada por intenção de compra e atribuída a um vendedor. E a LIA informa ao Meta como cada lead terminou, para que seus anúncios aprendam quais consultas vendem.
O que a LIA faz com Instagram
O Instagram deixa de ser uma caixa de entrada à parte que só vê quem está com o celular da conta.
Mensagens diretas na caixa omnichannel
As consultas do Instagram aparecem junto às do WhatsApp, Facebook e site, sem trocar de aplicativo.
Atribuição e qualificação
Cada consulta fica a cargo de um vendedor, conforme as regras da empresa, e a LIA qualifica a intenção de compra como quente, morna ou fria.
Agente conversacional 24/7
Responde, qualifica e encaminha as consultas do Instagram fora do horário ou nos picos, também quando chegam muitas por anúncios.
O Meta sabe quais leads compraram
A LIA informa ao Meta, pela API de Conversões, como cada lead terminou. Assim as campanhas otimizam por vendas e não só por mensagens.
Como se conecta
A conexão é feita por um engenheiro da LIA na implementação, com a permissão da conta da empresa.
Você conecta a conta do Instagram
O engenheiro da LIA conecta a conta de Instagram da empresa com as permissões do Meta.
Definem-se respostas e atribuição
O que o agente responde, quem atende as consultas do Instagram e quais resultados são informados ao Meta.
As mensagens entram na caixa
A partir daí, cada mensagem direta é registrada como lead.
- A supervisão reflete o que acontece na conta conectada.
- Incluir o Instagram ou outros canais não muda o preço.
Como a caixa de entrada funciona com vários vendedores: CRM para WhatsApp.
Outras integrações da LIA
Todas terminam na mesma ficha do lead e nos mesmos relatórios por vendedor.
Número corporativo pela API oficial e números de cada vendedor, em uma caixa de entrada, com IA que responde, alertas e ligações.
O que a LIA fazAs mensagens da página do Facebook entram na caixa de entrada como leads, respondidas pela IA, com responsável e alertas.
O que a LIA fazChat web
O chat do seu site atendido 24/7 pela IA, por texto ou voz, que pede os dados que você define e encaminha a um vendedor.
O que a LIA fazA IA responde os e-mails de leads do Gmail, Outlook ou qualquer caixa por IMAP, e cada e-mail fica na ficha do lead.
O que a LIA fazFormulários do Meta
Cada formulário do Facebook e do Instagram entra como lead e a IA o contata na hora.
O que a LIA fazLigações telefônicas (Anura)
Click-to-call com a Anura pela LIA, com um ramal por vendedor: cada ligação gravada e transcrita na ficha do lead.
O que a LIA fazGoogle Calendar
A agenda de cada vendedor junto aos seus leads, reuniões agendadas pela LIA, lembrete pelo WhatsApp 24 h antes e acompanhamento 24 h depois.
O que a LIA fazReuniões (Fathom)
Com o Fathom, cada reunião no Google Meet, Zoom ou Teams fica na ficha do lead com resumo, tarefas e transcrição.
O que a LIA fazSeu CRM ou ERP
HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Kommo, Tokko, Microsoft Dynamics e qualquer sistema com API.
O que a LIA fazPerguntas frequentes
A LIA se integra com o Instagram?
Sim. A LIA conecta a conta de Instagram da empresa e as mensagens diretas entram na caixa de entrada omnichannel, junto ao WhatsApp, Facebook e site, como leads com responsável.
O agente de IA responde as mensagens do Instagram?
Sim. O agente conversacional da LIA responde, qualifica e encaminha as consultas 24/7, também as que chegam pelo Instagram.
A LIA ajuda a melhorar meus anúncios do Instagram?
Sim. A LIA informa ao Meta como cada lead terminou pela API de Conversões, para que as campanhas aprendam quais consultas viram venda.
Mostramos como funcionaria com a sua equipe
Em uma demo conectamos o caso da sua empresa e mostramos o que o gerente enxerga e o que cada vendedor faz.
