Sellink
Estudio contable LaguzziPara organizadores, sociedades de productores, brokers y agencias de seguros
CRM para seguros con más de 10 asesores
LIA es un CRM con IA que ordena las cotizaciones por chat de organizadores, brokers y agencias de seguros con más de 10 asesores, y sirve igual a equipos menores. De noche contesta el agente; a la mañana cada pedido tiene su productor, asignado según tus reglas, y el detalle de cada asesor te llega sin pedirlo.
Me preguntan «¿cuánto me sale el todo riesgo?» por WhatsApp a las once de la noche, y a la mañana nadie sabe qué productor tenía que contestar.
Más de 10 asesores: productores con cartera propia y una mesa que cotiza
Una organización de más de 10 asesores junta productores que traen sus propios asegurados, una mesa que cotiza para todos y gente que entra y sale cada año. La duda pasa a ser de quién es cada conversación con un asegurado.
El número de cada PAS, el de la organización o los dos
Cada productor puede atender desde su número o desde el corporativo por API. Si está conectado, lo que conversa con sus asegurados queda en LIA y no solo en su teléfono.
Una cartera que cambia de manos
Sus conversaciones por los canales conectados siguen en LIA. Se pueden asignar a otro asesor, que lee qué cotizó, qué prometió y a quién le debía una respuesta.
Los veinte pedidos del lunes
La mesa los reparte según las reglas de la organización, y quien coordina ve qué pedidos del fin de semana siguen sin dueño a media mañana.
Ningún PAS paga licencia en LIA. Lo que se mide son las conversaciones gestionadas, y suelen crecer con cada productor que entra.
Cómo se calcula: precios de LIA.
Cómo se ordenan la mesa y los productores: gestión de equipos de ventas.
«¿Cuánto me sale el todo riesgo?»: la cotización que llega de noche
Quien cambia el auto pregunta cuando le dan la patente, muchas veces fuera de horario. Si nadie contesta, a la mañana le cotiza otro productor.
Los datos del auto antes de que llegue el productor
El agente pregunta lo que tu organización necesita para cotizar. No promete coberturas ni asesora: contesta solo con lo que cargó la empresa.
Modelo y año, o un «cuánto sale» suelto
Quien manda año, modelo y uso no pesa igual que quien solo tantea precios: LIA marca cada pedido como caliente, tibio o frío. La mesa decide qué cotiza primero, con los tibios todavía a la vista.
Las opciones que quedaron en visto
Mandaste tres coberturas y no hubo vuelta. Esa cotización aparece como pendiente a nombre del asesor, y el recontacto automático, si la organización lo usa, la retoma con el asegurable.
El reporte que más pide un organizador: cotizaciones tomadas, pendientes y llamadas por asesor
Un organizador quiere saber, sin convocar a nadie, cuántas cotizaciones tiene abiertas cada productor. LIA se lo envía sola, con lo que pasó por los canales conectados.
Pedidos tomados y lo que cada uno debe
Cuántos leads lleva cada asesor, cuándo se movió por última vez y qué seguimientos tiene pendientes, juntos: se ve si la mesa está tapada mientras un productor tiene poco.
Coberturas repasadas de viva voz
Repasar coberturas suele llevar una llamada. Si se hizo desde LIA, la transcripción queda en el lead y aparece en el reporte junto al resto de la actividad de ese productor.
El reporte se arma con los canales conectados: la charla en la oficina o el celular personal de un productor no aparecen. Cuando una cotización queda sin movimiento, llega un aviso.
Qué asegurable quedó esperando, asesor por asesor: seguimiento de vendedores con IA.
Aviso de siniestro por WhatsApp: el agente deriva, una persona lo gestiona
No todo lo que entra es una cotización. Un asegurado escribe que chocó, otro quiere sumar un conductor y otro pregunta por la cuota.
«Choqué, ¿qué hago?»
El agente no gestiona el siniestro ni da asesoramiento. Contesta lo que cargó tu organización, como qué datos tener a mano, y pasa la conversación a una persona según tus reglas.
Un endoso o un cambio en la póliza
Sumar un conductor o cambiar el uso del auto va al asesor que corresponde. LIA no toca la póliza: eso sigue con la compañía y en tu sistema.
Volver a escribirle a un grupo que segmentaste
Por ejemplo, a quienes cotizaron auto y no contrataron, o a quienes preguntaron por hogar. LIA les escribe según tus reglas, sin saber cuándo vence cada póliza.
Para armar esos envíos: campañas de WhatsApp con IA.
Hasta dónde llega LIA con un asegurable y qué queda para tu sistema de gestión
Cotizar con las compañías, emitir y administrar la cartera no pasa por LIA. Si eso es lo que te falta, mirá primero un sistema hecho para productores: en nuestro ranking de seguros figuran cuáles.
| Función | Estado |
|---|---|
| Registrar cada pedido de cotización de los canales conectados y dejarlo con su asesor según tus reglas | Hace |
| Agente 24/7 que contesta lo que cargó la organización y deriva un siniestro a una persona | Hace |
| Recordatorios, recontacto y envíos a grupos que segmentaste | Hace |
| Enviar solo el detalle de cada asesor y avisar qué cotización quedó quieta | Hace |
| Llamadas con asegurables grabadas y transcriptas, si pasan por LIA | Hace |
| Cotizador multicompañía | Consultalo en la demo |
| Pólizas y vencimientos | Consultalo en la demo |
| Renovaciones | Consultalo en la demo |
| Siniestros | Consultalo en la demo |
| Comisiones y liquidación | Consultalo en la demo |
Una flota de ocho utilitarios y un choque, el mismo día
A una organización de productores le llegan por chat dos mensajes que no se parecen en nada. Uno es una venta; el otro, un asegurado que necesita a una persona.
Ejemplo ilustrativo. La organización, la distribuidora, los asegurados y el productor son ficticios.
Una distribuidora quiere asegurar su flota
El encargado de logística escribe por Instagram: tiene ocho utilitarios y quiere saber cuánto le saldría asegurarlos todos. Pasa las patentes en un mensaje.
Flota, no particular
El agente pregunta el uso de cada vehículo y la zona donde circulan, con las preguntas que cargó la organización. Con cantidad, patentes y apuro, LIA la marca como consulta caliente.
Va a quien lleva cuentas comerciales
La organización tiene una regla para flotas: no pasan por la mesa de particulares. La toma Ramiro, el productor que trabaja con empresas.
Mientras tanto, otro asegurado chocó
Escribe al mismo número que lo chocaron en una esquina. El agente no lo trata como una venta: le dice qué datos juntar, como cargó la organización, y pasa la conversación a quien atiende siniestros.
Franquicias y cuotas, unidad por unidad
Ramiro llama desde LIA a la distribuidora para repasar coberturas. La llamada queda con transcripción y resumen en el lead de la empresa.
La póliza de flota, fuera de LIA
Ramiro emite con la compañía y la carga en el sistema de gestión. En LIA queda la historia de la venta, y el choque tiene su responsable aparte.
WhatsApp, anuncios y central telefónica: las entradas de una cotización
Los pedidos entran por WhatsApp, por anuncios con formulario y por teléfono. La cartera sigue en el sistema que ya usás.
El WhatsApp de la web y de la tarjeta del productor
Un «¿me cotizás la moto?» que llega al número de la organización o al de un productor conectado entra a la misma bandeja.
Anuncios de auto u hogar con formulario
Cada formulario de Meta entra como lead con las respuestas del asegurable, y la IA le manda el primer mensaje apenas termina de completarlo.
La central telefónica de la organización
Con Anura, cada asesor llama con un clic desde su interno, y la llamada queda en el lead con su grabación y su transcripción.
Si tu sistema de gestión de pólizas tiene API, un ingeniero de LIA deja la conexión lista en la implementación. Contanos en la demo cuál usás.
Cómo entra cada formulario de un anuncio: formularios de Meta.
Cómo quedan las llamadas de cada asesor: llamadas.
Varios productores en un mismo número: WhatsApp multiagente.
Cuánto paga una organización de productores por LIA
Sumar un productor o a alguien en la mesa de cotización no agrega un cargo por persona. Cuentan las conversaciones gestionadas, y un anuncio de seguro de auto que funciona las hace subir.
Desde USD 150 por mes
Suscripción mensual recurrente, con todos los módulos y un límite por conversaciones gestionadas, sin cobro por usuario, vendedor ni canal.
Implementación de 1 a 2 semanas
Con un ingeniero dedicado y sin costo de implementación.
El detalle está en módulos y precio de LIA.
Preguntas frecuentes sobre el CRM para seguros
¿El agente de LIA le pasa un precio de seguro al asegurable?
Solo lo que cargó tu organización. No cotiza con las compañías ni asesora sobre coberturas: toma los datos del auto y deja el pedido con un productor, que cotiza con sus herramientas.
¿LIA puede recordarme las renovaciones de mi cartera?
No conoce tus pólizas ni sus vencimientos, así que no avisa por fecha. Puede volver a escribirle, según tus reglas, a un grupo de asegurados que segmentaste, y avisa cuando una conversación queda sin seguimiento. Las renovaciones las lleva tu sistema de gestión, y tu caso lo revisamos en la demo.
¿Qué pasa si un asegurado avisa un siniestro por WhatsApp?
El agente contesta lo que cargó tu organización y deriva la conversación a una persona según tus reglas. LIA no gestiona el siniestro: eso sigue con el productor y la compañía.
¿Qué pasa con las conversaciones de un productor que deja la organización?
Si trabajaba desde un número conectado, sus conversaciones quedan en LIA y se pueden asignar a otro asesor, que ve qué cotizó y qué quedó pendiente con cada asegurable.
¿Puedo separar los pedidos de flota de los de particulares?
Sí, con las reglas de tu organización: una cotización de varios vehículos de una empresa puede ir directo al productor que lleva cuentas comerciales, y la de un auto particular, a la mesa.
¿Sirve para una sociedad de productores con menos de 10 asesores?
Sí. LIA apunta a organizaciones de seguros con más de 10 asesores que cotizan por chat, y también funciona con equipos menores.
¿Cuánto paga una organización con muchos productores?
En LIA no hay cargo por productor, usuario ni canal. Lo que mueve la cuenta es el volumen de chats, que suele crecer con el equipo: hacemos el número en la demo con tus cotizaciones de un mes.
¿Comparás con sistemas para productores? Armamos esta lista: mejor CRM para agentes de seguros según LIA, con pólizas, renovaciones y siniestros en una tabla aparte.
¿Tu organización también vende otra cosa? Fijate en CRM por rubro.
Te mostramos una demo con tu organización
Contanos cuántos asesores cotizan, qué ramos venden por chat y qué sistema lleva la cartera, y lo vemos con tus canales.
